오픈형 보청기 리시버(스피커)줄이 끊어지는 이유와 오래쓰는 TIP!

안녕하세요. 지니히어링 입니다.

보청기의 내구연한은 보통 5년입니다. 또한 무상보증기간은 2년이구요. 이 말인 즉슨 보청기 사용 후 2년차~5년차에 고장이 나면 수리비가 들어갈 수 있다는 것입니다.

보청기를 구성하는 부품은 크게 리시버(스피커), 칩, 마이크, 전원부(배터리) 입니다. 물론 이외에도 볼륨조절기, 텔레코일, 블루투스 안테나 등의 부품이 추가로 들어갈 수 있습니다. 하지만 보통 고장은 이 주요 네 부분들에서 거의 발생합니다.

그 중에서도 리시버의 고장율이 압도적으로 높습니다. 정확한 통계치에 대한 자료를 확인하기 어렵습니다만, 저희 센터기준으로 비용이 발생하는 '유상수리'의 발생빈도 중 리시버의 경우가 거의 80%정도 됩니다.

리시버는 귀 안으로 들어가 귀 안의 귀지 및 습기와 직접적으로 대면하는 부품입니다. 따라서 보청기 타입을 막론하고 리시버는 귀지 또는 습기에 의한 고장이 잦은 편입니다. 또한 오픈형의 경우 유일하게 본체 외부로 나와있는 부품이기 때문에 다른 부품에 비해 고장이 잦을 수 밖에 없습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 리시버 부분은 귀 안으로 들어가는 부품이기 때문에 귀지 또는 습기에 의해 고장이 나는 경우가 많습니다. 하지만 오픈형의 경우 귀지 또는 습기에 의한 손상 이외에서 리시버 선이 끊어지는 문제가 많이 발생합니다.

왜냐하면 다른 타입의 보청기의 경우 리시버 부품이 본체 안에 있기 때문에 부품을 건들일 수 없지만, 오픈형의 경우 리시버가 외부로 나와 있기 때문입니다. 따라서 사용자가 사용에 미숙하거나, 무리하게 힘을 주는 경우 리시버줄이 끊어져 고장이 발생할 수 있습니다.

리시버줄이 끊어지는 부위는 보통 다음의 두 가지 입니다.

본체와 연결하는 부분이 끊어지는 경우(위 그림의 상단)
리시버 부품과 연결되는 부분이 끊어지는 경우(그림의 하단)

1번과 2번 모두 오픈형 착용자의 착용 습관과 연관이 있습니다. 1번의 경우 보청기를 착용할 때 보청기를 꼬아서 착용하기 때문에 생기는 현상이 입니다. 하단의 두 영상 중 상단의 영상은 정상적으로 보청기를 착용하는 모습입니다. 문제는 두 번째 영상입니다. 보청기를 착용할 때 이어팁을 먼저 귀에 넣은 후에 한 번 꼬아서 착용하기 때문에 리시버와 본체 연결부가 꼬이게 됩니다. 그리고 이러한 일이 계속 반복되면 연결부가 피로 누적으로 인해 끊어지게 됩니다.

2번의 경우는 보청기를 제거할 때 문제가 되는 경우가 많습니다. 일반적으로 오픈형 보청기를 뺄 때 와이어를 잡고 빼면 리시버 부분에 큰 부하를 주지않고 제거할 수 있습니다. 하지만 하단의 영상처럼 본체를 잡아서 빼는 경우 귀 안에 있는 리시버 부분과 와이어 연결부가 크게 휘어지면서 이 부분이 끊어질 수 있습니다.

물론 제조사마다 차이는 있을 수 있지만, 연결부가 아주 약한것은 아닙니다. 제가 개인적으로 실험을 해 보았을 때, 완전히 180도 꺽었을 때 기준으로 100~150가 넘어야 끊어질 수준입니다(아래 영상 참고 : 영상이 넘 길어서 하이퍼랩스로 촬영했습니다). 실제 잘못 사용하시는 분들은 이렇게 180도 수준은 아니고 90도 정도 꺽는 수준이기 때문에 적어도 이보다 3~5배 정도 지나야 끊어질 것으로 예상합니다. 물론 잘 사용하시는 분들은 거의 꺽는 경우가 없으므로 장기간 사용해도 문제가 없을 것입니다.

실제 사용 기준으로(보청기를 잘 못 착용하시는 분들 기준) 리시버가 끊어지는 예상 반복 횟수는 약 300회 ~ 750회 정도입니다. 때문에 하루에 두 번정도 보청기를 착용하고 끼신다는 가정하에 자주 리시버줄이 끊어지시는 분들은 개략 반년에 한 번 정도 끊어질 것으로 예상합니다(실제 센터 데이터도 비슷합니다). 또한 자주 끊어지지 않는 분들도 보증기간내, 즉 2년 내에 한 번 정도는 끊어질 수 있습니다.

실제 오픈형 보청기를 사용하시는 80% 이상의 분들은 보청기를 사용하시는 동안 한 번도 끊어지지 않는 경우가 대다수 입니다. 하지만 끊어서 오시는 분들만 매번 끊어서 옵니다. 그리고 그 이유는 앞서 설명한 '잘못된 착용습관'과 연관이 있습니다.

리시버를 안 끊게 하는 최고의 방법은 올바른 착용습관입니다. 올바른 착용 습관은 아래의 두 가지 입니다.

오픈형 보청기를 착용하실 때, 본체를 먼저 귀에 얹은 후 리시버를 귀 안으로 넣으세요.
오픈형 보청기를 뺄때는 리시버 줄을 잡아서 옆으로 살짝 빼주세요.

리시버줄 안 끊어지게 잘 착용하세요.
무상보증기간 끝나시면 끊어질 때마다 8~10만원의 수리비가 나옵니다.^^

감사드리고 지금까지 지니히어링 이었습니다.

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글쓴이 : 안덕진 원장(유투버 지니히어링)

잘 듣는다는 것은 누군가에게는 마법과 같은 기적을 일으킵니다.

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