오래된 보청기 수리 할 때, 꼭 참고하세요!

안녕하세요. 지니히어링입니다.

보청기의 수명은 보통 5년을 봅니다. 그렇다고 보청기가 5년이 되면 기다렸다는 듯이 바로 '딱!' 고장나는 것은 아닙니다. 하지만 5년 이상 사용한 보청기는 아무래도 성능이 저하되고 및 내부 부식이 심한 경우가 많습니다. 또한 이런 문제를 해결하기 위해 비용을 내서 수리를 하더라도 추가적인 고장이 발생하는 등의 문제가 생길 수 있습니다. 그래서 오늘은 오래된 보청기 수리 할 때 참고사항에 대해서 알려드리려 합니다.

먼저 보청기 수명 5년이 합당한지에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 보청기는 의료기기입니다. 때문에 식약청의 엄격한 심사를 받습니다. 하지만 귀에 착용하는 이어폰은 식약청의 심사가 없죠. 말 그대로 보청기는 '난청자의 청력을 보조하기 기기' 즉 '손상이 있는 신체를 보조하는 기기'이기 때문에 비슷한 기능을 하는 다른 전자제품보다 훨씬 엄격한 심사가 필요한 것 입니다. 따라서 보청기의 기능이 어느 정도 수준 이하이면 아예 '보청기'로서 승인이 나지 않습니다. 즉 잘못된 제품은 사람에게 문제를 일으킬 수 있다는 것입니다.

고객이 구입한 보청기는 당연히 구입 초반에는 100% 성능을 발휘합니다. 하지만 오래 사용하면 성능이 저하되기 마련입니다. 보청기는 여기에 '개인의 청력변화'라는 변수까지 더해집니다. 즉 보청기는 갈수록 성능이 낮아지는데, 사람의 청력도 같이 낮아지기 때문에 이러한 문제는 2배로 커질 수 있습니다. 따라서 제품이 작동 하냐와 상관없이 '5년'이 지나면 보청기를 교체할 것을 권장하는 것입니다. 보건복지부와 건강보험공단에서도 보청기의 내구연한을 5년으로 책정하고 있는 것은 이 같은 이유의 연장선 입니다.

보청기의 내구연한과 완벽히 같은 개념은 아니지만, 다른 일반 전자제품도 '권장안전 사용기간' 이라는 것이 있습니다. 제품을 사용한지 오래되면 제품노후화에 의해 화재 등의 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 구입후 일정 기간이 지나면 점검을 받도록 고객에게 안내하는 법안입니다.
https://www.etnews.com/20200228000283

자동차는 1~2년 마다 정기적으로 검사를 받게 되어 있습니다. 차량의 고장여부는 운전자, 승객, 다른차량 그리고 보행자 등의 안전과 밀접하게 연관되어 있기 때문에 법적으로 점검을 받도록 합니다. 또한 환경에 문제를 일으킬 수 있는 노후 경유차는 조기폐차를 하도록 권장하고 있구요.

보청기 내구연한이 지났다고 해서 무조건 사용이 안되거나, 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 5년이 지나 새로운 제품을 구매하였더라도 기존 제품을예비용 보관해두면 기존 제품을 수리보내거나 했을 때 임시로 사용이 가능합니다. 물론 당장에 새로 보청기를 구입하기 어려우신 분들은 2~3년 더 사용하실 수도 있구요. 하지만 5년지난 보청기를 쓰는 데는 다음과 같은 문제가 있습니다.

첫째, 앞서 말씀드린 바와 같이 보청기를 통한 청력 보정이 부족할 수 있구요
둘째, 보청기 고장으로 수리를 진행 할 경우 수리비가 많이 발생하구요.
셋째, 수리를 하였더라도 조만간 재수리가 발생할 수 있습니다.

보청기 제조사들도 어느 정도는 내구연한에 맞춰 내구성 설계를 하기 때문에 5년 이내에 생기 고장은 미미한 반면, 5년 이후에 발생하는 수리는 꽤 많은 수리비가 듭니다. 뉴스에서 애매하게 저렴한 중고차를 구입했다가 수리비로 더 많은 돈을 지출하는 경우가 많은 것을 보신 것처럼, 보청기도 5년이 지나면 수리 빈도수가 많고, 수리비용도 많이 들어갈 수 밖에 없습니다.

5년 지난 보청기 수리를 맞기실 때는 다음과 같이 하세요.

첫째, 최초 보청기 구입에 20% 이상 비용이 들어간다면 새로 구매하시는 것이 좋습니다.
예를들어 여러분이 100만원에 보청기를 구입하셨습니다. 매년 10% 감가상각이 되면 5년을 사용한 보청기는 50만원 입니다. 근데 수리비가 20만원이 들어간다면 5년전에 구입한 제품을 현재 다시 새로 구입하는 비용의 40%를 내는 꼴이 됩니다. 앞서 말씀 드린 것처럼 5년 지난 제품은 추가적으로 또 고장이 날 확율이 높기 때문에 한 두번 추가적으로 수리를 하면 새로 구입하는 비용이 발생합니다. 참고로 보청기의 모든 수리는 고객이 수리비에 동의해야 진행하는 것이기 때문에 사전에 점검 후 견적을 받아보실 수 있습니다.

둘째, 수리가 잘 되었다면 제습에 신경쓰세요.
부품 부식은 사용빈도수와 상관없이 상온의 습도에서 시간이 지나면 일어납니다. 보청기를 많이 쓰시는 분들보다 오히려 2~3년 한 번도 착용을 안한 제품의 부식이 더 심한 경우가 많습니다. 5년지난 제품의 대다수 문제는 부품의 부식입니다. 따라서 조금이라도 오래 사용하기 위해서 제습 제품을 구입하셔서 습기에 신경써주시면 좋습니다.

마지막, 수리를 진행 한 후 1년 이내 같은 부품이 또 고장이 나면 그냥 포기하시는 것이 좋습니다.
보청기는 들어가는 수리 부품은 새 제품이나, 수리제품이나 동일합니다. 수리를 완료한 후 동일한 부분이 계속 고장나는 것이 이미 전체적인 보청기 회로 자체의 노후화가 심하다는 증거입니다. 이런경우 제품을 완전히 교체하지 않는 한 수리 주기는 더욱 짧아집니다. 그러니 이정도 되었으면 놔 주실 때도 되었습니다.^^

10년전 1970년도에 만든 40년된 보청기를 수리해달라고 오신 분이 있습니다. 어렵게 제조사를 찾았는데 미국 회사였습니다. 수리비 및 왕복 택배비로 150만원 정도를 요청하더라구요^^. 참고로 그 회사에서 박물관에 기증하는 것이 어떻겠냐고 했습니다^^. 현재 보청기를 포함한 모든 제품의 성능 발달이 매우 빠르기 때문에 현재는 '오래쓰는 것' 보다는 '스마트하게 구입하는 것'이 더 중요합니다. 불과 10년된 아이폰5도 이제 공돌품이 되었져.^^

항상 아끼시는 자세는 바람직 합니다. 하지만 보청기는 여러분에 청력건강과 연관이 있음을 잊지마시고, 제품이 너~무 노후화 되어 수리가 발생하면 가급적 새 제품으로 교체하시는 것을 추천드립니다.

감사드리고 지금까지 지니히어링 이었습니다.

———————————————————————
글쓴이 : 안덕진 원장(유투버 지니히어링)

잘 듣는다는 것은 누군가에게는 마법과 같은 기적을 일으킵니다.

Youtube : '지니히어링' 검색!
e-mail : poosh99@naver.com
homepage : www.jinihearing.com
오픈카카오톡 : https://open.kakao.com/o/sIiaaz9c
instagram : www.instagram.com/deokjinahn