2017년 원문 작성 당시의 제품·행사·연구 소개와 저자의 경험을 기록한 역사 자료입니다. 현재 가격·할인·보상·판매·기기 호환성이나 개인의 의료 효과를 안내하지 않습니다. 원문 네이버 영상은 해당 위치의 원문 영상 보기 링크로 보존했습니다. 본 홈페이지에 새 영상 파일을 업로드하거나 원문 영상을 직접 삽입한 것은 아닙니다. 공유 글은 원 작성자와 원문 링크를 유지했습니다.
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안녕하세요. 굿모닝보청기 화성센터 지니히어링 입니다.
최근 나오는 귀걸이형 타입의 보청기는 왜만한 충격에는 파손되지 않을 정도로 매우 단단하게 제작되지만,
대다수 어르신들께서 선호하시는 귓속형 보청기는 강한 충격에 파손되실 수 있습니다.
고가의 보청기가 파손되어 쓸 수 없게되면 사실 너무도 속상한 상황이 벌어집니다.
특히 어르신 분들의 경우 자제분들이 어렵게 돈을 모아서 사준 보청기를 파손하거나, 분실하시는 경우
자제분들에게 미안함 마음에 그냥 숨기시는 경우가 많습니다.
원문의 당시 무상수리·분실파손 보상 조건은 현재 안내로 이전하지 않았습니다. 실제 보증·수리 가능 여부와 비용은 제품 상태와 계약 조건으로 확인합니다.
1. 보청기 분실(분실하시면 고쳐드릴 방안이 없잖아요?)
2. 보청기 화재(보청기가 불에 완전히 탔는데 고칠 방안도 없구요)
3. 보청기 장기침수(보청기가 물에 오래 빠져있는 경우에는 회로가 망가져서 수리가 어렵습니다.)
4. 보청기 완파(보청기가 형태를 알아볼 수 없을 정도로 심한 파손의 경우 수리가 매우 어렵겠지요?)
원문의 당시 무상수리·분실파손 보상 조건은 현재 안내로 이전하지 않았습니다. 실제 보증·수리 가능 여부와 비용은 제품 상태와 계약 조건으로 확인합니다.
원문의 당시 무상수리·분실파손 보상 조건은 현재 안내로 이전하지 않았습니다. 실제 보증·수리 가능 여부와 비용은 제품 상태와 계약 조건으로 확인합니다.
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당시 고객님이 분실 후 파손된 보청기를 다시 찾아 점검을 의뢰한 사례입니다.
제조사마다 그냥 파손과 완전 파손을 결정하는 기준은 약간 다르지만 아래의 경우는 완전 파손으로 보는 경우가 많습니다.
1. 플레이트(면판) 부분의 심한 파손
2. 전체적인 회로의 단선
3. 부품의 분실
위의 그림의 빨간색 부불을 쉘(Shell)이라 하는 데 통상 쉘 부분의 파손은 완전파손으로 보지 않습니다만,
그림에서 체크한 것처럼 플레이트 부분이 파손된 경우에는 완전파손으로 보는 경우가 많습니다.
(완전파손으로 책정되는 경우 수리비가 매우 많이 발생합니다.)
보청기를 테스트한 결과 작동에는 문제가 없었지만, 플레이트 부분에 파손이 심하게 있었습니다.
따라서 위의 경우 플레이트 부분에 대한 문제를 없애기 위해서 저희 센터에서 보유한 수리장비로 먼저 접착 작업을 실시하였습니다.
물론 전문적인 수리 장비를 보유하고 있기 때문에 거의 티나지 않도록 새것처럼 수리를 하였습니다.
* 물론 시간은 좀 많이 걸립니다.
이후에 본사에 쉘 파손으로 수리를 발송하여 보청기를 수리하였습니다.
본사에서 수리가 완료되면 이렇게 수리박스에 담겨져서 옵니다.
보청기를 완전 새로 제작하여야 했기 때문에 귓본을 다시 채취하였고, 다시 채취한 귓본을 기준으로 위와 같이
보청기 수리가 완료되었습니다.
보청기는 거의 새 것처럼 수리되었습니다.
어르신께서 반대쪽 보청기의 소리가 너무 약하다 하시어 확인해보니, 보청기 귀지방지망이 거의 막혀있어 이부분도 새로운 부품으로 무상 교체해 드렸습니다.
보청기를 분실하시고 부터 새로 수리되기 까지 약 이주정도 우측 보청기를 착용하지 못하시어, 처음에는 약간 착용하시는 데 어려움을 느끼셨으나, 금방 적응하시어 착용하시는 모습니다.
원문 영상: 원문 동영상
네이버 원문에서 보기: https://blog.naver.com/jinihearingblog/221167480827#SEDOC-1513753921291-1355423802_video_0
원문의 당시 무상수리·분실파손 보상 조건은 현재 안내로 이전하지 않았습니다. 실제 보증·수리 가능 여부와 비용은 제품 상태와 계약 조건으로 확인합니다.