2017년 네이버 원문을 이전한 기록입니다. 사진과 제품·장비 정보는 당시 자료이며, 현재의 제품 추천·운영시간·가격·지원 제도를 안내하지 않습니다.
안녕하세요. 굿모닝보청기 화성센터 지니히어링 입니다.
지난 2017년 11월 15일(수)에 열린 Starkey Work Shop과 보청기 설문에 대한 부분에 대한 설명을 드리려 합니다.
먼저 본 워크샵에서 볼수 있는 당시 소개된 흐름은 보청기 센터의 장비 고급화(기준화) 입니다.
아래의 사진은 Starkey사에서 당시 소개한 보청기 성능분석기인 Drum 제품입니다.
이 외에도 실이측정기와 검이경 등 많은 장비를 프로모션 하고 있습니다.
이러한 장비들은 양질의 고객 서비스와 직결되는 문제이기도 하구요..^^
전국에 많은 센터 대표님들께서 방문을 주셨네요..^^
이번에 Starkey 사에서는 Lucky BOX라는 프로모션을 했는데,
만원을 주고 박스를 사면 그 안에 랜덤으로 선물들이 들어 있습니다(물론 꽝인 경우도 있구요).
저는 별로 관심이 없어 참여는 하지 않았지만 근래들어 보청기 제조사들이 재미 있는 행사를 많이 진행합니다.
이번 프로모션에서 선착순으로 선물을 제공하는 프로모션이 있어 나름 일찍 방문했는데, 역시나 더욱 부지런한 분들이 많으신가 봅니다. 대기번호 10번 정도에 걸리기는 하였는데 결국 선착순 선물을 못 받았습니다..^^
Starkey사 심상돈 대표님과 스타키 그룹모델 조영구씨가 나와서 스피치 하는 장면입니다.
오늘 워크샵의 주요 내용은 보청기 착용 효과를 설문하는 설문 내용을 웹 프로그램으로 제작하여 어디서나 쉽게(출장중이라도) 고객의 보청기 착용 효과를 볼 수 있는 프로그램에 대한 설명입니다.
이러한 부분에 대해서는 나름 긍정적이라고 생각합니다. 세상이 어떤 세상인데 아직도 계속 오프라인으로만 상담하고, 데이터를 저장할 수는 없는 노릇이니까요. 한 가지 아쉬운점은 APHAB가 조금 오래된 설문 방식이라는 점인데요. 좀 더 최신의 설문 방식을 넣으면 좋지 않았을까하고 생각해봅니다(DOSO 같은).
역시나 최신의 보청기 기술의 트렌드는 스마트폰과의 연동, 웹과의 연동 등등이 되고 있는거 같네요.
신제품 워크샵이었으면 좀 더 할말이 많기는 할 텐데 보청기 설문 자체가 어려운 내용이라 이정도로 정리합니다..^^