2018년 원문을 이전한 기록입니다. 당시 제품·행사·서비스는 현재의 제공 조건을 의미하지 않습니다. 오래된 홍보 수치와 단정적인 표현을 정리했습니다. 협력 여주센터의 자료를 소개한 글이며, 지니히어링이 직접 수행한 사례로 바꾸지 않았습니다.
오늘 제가 공유하고 싶은 여주센터 후기는 이천에 사시는 어머님의 귓속형 보청기 착용후기입니다.
여주의 바로 옆 동네 이천에 거주하시는 어머님께서 동네에서 보청기를 하시고는
"보청기 크기도 크고, 너무 울려서 사용을 제대로 해보지도 않고 착용을 포기"하셨다가
너무 답답해서 6개월 후에 여주센터로 여주센터로 방문해 주셨어요.
어머님의 고민은 딱 2가지! "보청기 사이즈"와 "울림"
사실 이 2가지는 보청기 첫 착용자 분들이 가장 고민하고 걱정스러워하는 부분들입니다.
일단, 사이즈는 어머님 귓본을 떠본 후에 어느정도 나올 수 있을지를 생각해서 그 정도의 보청기 샘플을
미리 보여드리며 안내해드렸습니다.
그리고 굿모닝보청기의 '명장제도'를 이용해서 특!별!히! 명장님께 제작 의뢰를 드렸습니다.
덕분에 보청기 사이즈는 확실히 줄어들었고, 만족스러웠습니다.
굉장히 작게 잘 나왔죠?
어머님도 보시고는 이전꺼 보다 확실하게 많이 작아졌다며 좋아하셨어요.
착용 후 모습에 더 만족해 하셨어요. 바로 옆에서 봐도 살짝 고개를 돌려서 봐도 잘 보이지 않습니다.
보청기가 가장 잘 보이는 모습으로 사진을 찍어 보여드렸는데도 많이 티가 나지 않아 일단 사이즈는
너무 만족해하셨어요.
그다음, 울림문제!
어머님 청력이 저주파가 좋아 울림이 좀 있을만한 청력이었습니다.
사전에 상담을 통해 충분하게 설명 드렸으며, 기간을 가지고 소리를 천천히 조절해가며 함께 적응해
보도록 했습니다. 울림의 최소화를 위해 바람구멍(vent)도 제작했고, 소리 조절을 시작했습니다.
다른 분들보다 적응시간이 조금 오래 걸리긴 했지만 4개월 후인 지금!
굉장히 만족해하며 잘 사용하고 계십니다.
동네에서 처음 구매했던 시기에 여주센터를 만났더라면 그 기간을 좀 줄일 수 있었을 텐데 아쉽니만,
지금에서라도 만나서 잘 착용 할 수 있게 되어 기쁘다고 하셨던 어머님이십니다.
여주센터 정상석 원장님도 이 후기를 공유해주시면서,
'아무래도 고객들 모두가 보청기를 처음 구매하고 착용할 때에는 보청기 효과에 대한 기대감이 클 수
밖에 없을텐데 3~4개월동안 천천히 조절해가며 소리를 맞추는 데에 함께 잘 훈련하고, 적응해주신
고객님께 더 감사하다'라고 이야기 하셨어요.
참 뿌듯한 후기입니다*^^*
참! 여주 굿모닝보청기도 우송대 언어치료청각재활학과와 이명, 특수검사 산학협력업체입니다.
믿으 수 있을 수 있는 여주 굿모닝 보청기